tapwrkНазад към началната страница

Политика за поверителност

Последна актуализация: 12 март 2026 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как tapwrk събира, използва и защитава лични данни, когато използвате нашите продукти, услуги и уебсайтове (заедно Услугата).

С използването на Услугата вие се съгласявате с описаните тук практики за обработка на данни.

1. Кои сме ние

tapwrk е платформа за отчитане на присъствие и смени на работното място, която позволява на служителите да се чекират чрез NFC и QR, а на мениджърите да виждат присъствието и работното време в реално време.

2. Какви данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате tapwrk, можем да обработваме следните категории лични данни:

  • Данни за контакт и акаунт – име, служебен имейл, роля, име на фирма, размер на екипа и друга информация, предоставена при заявка за демо, старт на тестов период или при контакт с нас.
  • Данни за присъствие – събития при вписване и отписване (дата, час, локация или идентификатор на устройство), информация за графици, разпределение по локации и екипи.
  • Данни за използване – техническа информация като IP адрес, тип браузър, тип устройство, операционна система, език и посетени страници, събирана чрез стандартни уеб логове и инструменти за анализ.
  • Информация от поддръжката – съдържание на съобщения, които ни изпращате, обратна връзка и информация, предоставена на нашия екип по поддръжка.

Не събираме и не съхраняваме биометрични данни (пръстов отпечатък, Face ID и др.). Когато такива методи се използват на устройство, проверката се извършва изцяло на самото устройство на служителя и биометричните данни никога не го напускат.

3. За какво използваме данните

Обработваме лични данни за следните цели:

  • За да предоставяме и поддържаме Услугата – създаване и управление на акаунти, регистриране на вписвания и отписвания, показване на табла за присъствие, създаване на отчети и графици.
  • За да подобряваме и защитаваме Услугата – мониторинг на производителността, предотвратяване на злоупотреби, поддържане на логове за сигурност, разработване на нови функционалности и подобряване на потребителското изживяване.
  • За комуникация с вас – отговор на запитвания, изпращане на информация за първоначално обучение, продуктови новини, свързани с използването на Услугата, и административни известия.
  • За спазване на законови задължения – например съхранение на определени записи за счетоводни, данъчни или трудови цели, когато това е приложимо спрямо нашите взаимоотношения с вашата организация.

Правните основания, на които се опираме, са изпълнение на договор, наш законен интерес за поддържане и подобряване на Услугата и, когато е необходимо, вашето съгласие (например за определени маркетингови съобщения или незадължителни бисквитки).

4. Срок на съхранение

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани по‑горе:

  • Данните за присъствие и смени се пазят за период, договорен с клиентската организация, или за срок, изискан от приложимото законодателство.
  • Данните за акаунт и контакт се съхраняват, докато вашата организация използва tapwrk и за разумен период след това за отчетност и разрешаване на потенциални спорове.
  • Данните от логове и анализ обикновено се пазят за по‑кратък технически срок, който ни позволява да анализираме тенденции в производителността и сигурността.

Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме или ги анонимизираме необратимо.

5. Споделяне на данни

Може да споделяме лични данни със:

  • Доставчици на услуги, които ни помагат да хостваме, управляваме и поддържаме tapwrk (например облачни платформи, имейл услуги, инструменти за анализ). Тези доставчици обработват данните само по наши инструкции и по силата на договори за обработка на данни.
  • Клиентски организации (работодатели) – данните за присъствие и свързаната информация са достъпни в админ панела на организацията, която ви е поканила да използвате tapwrk.
  • Органи на властта и трети страни, когато това се изисква по закон, съдебно разпореждане или за да защитим нашите законни права, потребителите или обществото.

Не продаваме лични данни.

6. Международни трансфери

Възможно е да съхраняваме и обработваме данни в Европейския съюз и в други държави. Когато прехвърляме лични данни извън ЕС/ЕИП, прилагаме подходящи гаранции, като Стандартни договорни клаузи или еквивалентни механизми, за да осигурим адекватно ниво на защита.

7. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните (например GDPR) можете да имате право да:

  • получите достъп до копие от вашите лични данни;
  • поискате корекция на неточни или непълни данни;
  • поискате изтриване на данните, когато това е законово възможно;
  • възразите срещу определени обработки или да поискате ограничаване на обработването;
  • получите данните си в преносим формат;
  • оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните правата си, свържете се с нас, като използвате данните в раздел Контакт по‑долу. Възможно е да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви.

8. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да:

  • поддържаме вашата сесия и основните функционалности на сайта;
  • запомняме езикови и интерфейсни предпочитания;
  • анализираме как се използва уебсайтът, за да можем да го подобряваме;
  • измерваме ефективността на нашите маркетингови кампании.

Когато законът го изисква, искаме вашето съгласие преди да зададем незадължителни бисквитки. Можете да промените настройките на браузъра си, за да блокирате или изтривате бисквитки, но това може да повлияе на работата на Услугата.

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране при пренос и съхранение, контрол на достъпа, логове и регулярни резервни копия. Нито една система не може да бъде напълно сигурна, но ние работим постоянно за намаляване на рисковете и бърза реакция при инциденти.

10. Администратор на данните

За повечето дейности по обработка, описани в тази Политика за поверителност, tapwrk действа като администратор на лични данни. В контекста на отчитане на присъствие за работодател, ние обикновено действаме като обработващ данни от името на клиентската организация, която остава отговорна да осигури подходящо правно основание спрямо своите служители.

11. Промени в настоящата политика

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Винаги ще публикуваме най‑новата версия на тази страница, като посочваме датата на последната промяна. Съществени промени може да съобщим чрез Услугата или по имейл.

12. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме лични данни, свържете се с нас на:

legal@tapwrk.com