Общи условия
Последна актуализация: 12 март 2026 г.
Настоящите Общи условия (наричани по‑долу Условията) уреждат достъпа и използването на платформата tapwrk за отчитане на присъствие и смени, включително нашите уебсайтове, приложения, хардуерни устройства и свързаните услуги (заедно Услугата).
С използването на Услугата потвърждавате, че приемате тези Условия от свое име или от името на организацията, която представлявате.
1. Използване на Услугата
- Правоспособност – Трябва да сте навършили 18 години и да имате право да обвържете организацията си с тези Условия.
- Акаунт – Определени функционалности изискват създаване на акаунт. Вие носите отговорност за опазване на своите данни за достъп и за всички действия, извършени чрез вашия акаунт.
- Допустима употреба – Можете да използвате Услугата само съгласно тези Условия, приложимото законодателство и евентуални писмени договорености с tapwrk.
- Забранена употреба – Забранено е неправомерно използване на Услугата, включително опити за неоторизиран достъп, възпрепятстване на работата ѝ, обратно инженерство или използване по начин, който нарушава правата на трети лица.
2. Отговорности на клиента
Ако вашата организация е клиент на tapwrk:
- Вие отговаряте за конфигуриране на Услугата, добавяне на локации и потребители, определяне на роли и създаване на графици.
- Трябва да осигурите валидно правно основание за обработване на личните данни на служителите си и да ги информирате по подходящ начин.
- Носите отговорност за точността на данните, които въвеждате в Услугата или които се въвеждат от ваши потребители.
3. Защита на данните
tapwrk обработва лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и, когато е приложимо, отделно споразумение за обработка на данни с клиентската организация.
Вие оставате отговорни за собственото си спазване на законодателството за защита на данните във връзка с използването на Услугата (например получаване на необходимите съгласия или предоставяне на уведомления към служители).
4. Наличност и промени
Стремим се да предоставяме надеждна Услуга, но не гарантираме, че тя ще бъде непрекъснато достъпна или без грешки.
Можем да променяме, временно спираме или прекратяваме части от Услугата (например за въвеждане на нови функционалности, отстраняване на грешки или изпълнение на законови изисквания). Когато промени имат съществен неблагоприятен ефект, ще положим разумни усилия да уведомим засегнатите клиенти предварително.
5. Такси и плащания
Ако закупите платен абонамент:
- Таксите, периодите на фактуриране и условията за плащане са описани в поръчката, страницата с цени или друг договор между вас и tapwrk.
- Освен ако изрично не е указано друго, таксите не подлежат на възстановяване. Може да се предлага безплатен тестов период, описан на нашия уебсайт.
- Можем да ограничим или прекъснем достъпа до Услугата, ако фактури останат неплатени след падежа им.
6. Права на интелектуална собственост
tapwrk и неговите лицензодатели запазват всички права на интелектуална собственост върху Услугата, включително софтуер, интерфейси, дизайни, лога и документация.
Получавате ограничен, неизключителен и непрехвърляем лиценз да използвате Услугата за вътрешните нужди на вашия бизнес за срока на абонамента.
Нямате право да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем която и да е част от Услугата, нито да извършвате обратно инженерство или да се опитвате да извлечете изходния код, освен когато това е изрично позволено от закона.
7. Услуги на трети страни
Услугата може да се интегрира или да съдържа връзки към услуги на трети страни (например имейл или аналитични платформи). Използването на тези услуги се урежда от условията и политиките на съответните трети страни, а не от настоящите Условия.
8. Гаранции и отказ от отговорност
Услугата се предоставя „както е“ и „според наличността“. До максимално допустимата степен, позволена от закона, изключваме всички гаранции, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за търговска пригодност, пригодност за конкретна цел и ненарушаване на права.
Не гарантираме, че Услугата ще бъде без грешки, напълно сигурна или непрекъсната, нито че ще отговаря на всички ваши специфични изисквания.
9. Ограничение на отговорността
До максимално допустимата степен, позволена от закона:
- tapwrk няма да носи отговорност за косвени, инцидентни, последващи, специални или наказателни вреди, както и за пропуснати ползи, загуба на приходи, данни или бизнес възможности, произтичащи от или свързани с използването на Услугата; и
- общата ни отговорност за всички претенции, свързани с Услугата, ще бъде ограничена до сумата на таксите, платени от клиента за Услугата през дванадесетте (12) месеца, предхождащи събитието, породило претенцията.
Тези ограничения се прилагат независимо от правното основание и дори ако сме били уведомени за възможността от такива вреди.
10. Срок и прекратяване
Тези Условия се прилагат, докато имате достъп до или използвате Услугата.
Ние или клиентската организация можем да прекратим достъпа до Услугата съгласно абонаментния договор или при съществено нарушение на настоящите Условия.
При прекратяване:
- правото ви да използвате Услугата се прекратява незабавно;
- можем да деактивираме или изтрием акаунти след определен срок на съхранение, в съответствие със законовите ни задължения и вътрешни политики;
- някои разпоредби, които по своя характер следва да продължат да действат (като ограничения на отговорността, обезщетения и права на интелектуална собственост), ще останат в сила.
11. Приложимо право
Освен ако задължителни норми на местното законодателство не изискват друго, тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие с правото на държава‑членка на Европейския съюз, в която е установен tapwrk, без оглед на колизионните норми.
12. Промени в Условията
Възможно е периодично да актуализираме тези Условия. Винаги ще публикуваме най‑новата версия на тази страница с отбелязана дата на последната актуализация.
Ако промените са съществени, ще предоставим разумно предизвестие по имейл или чрез самата Услуга. Продължаването на използването на Услугата след влизане на промените в сила означава, че приемате актуализираните Условия.
13. Контакт
При въпроси относно тези Условия можете да се свържете с нас на:
legal@tapwrk.com