Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. März 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die AGB) regeln den Zugang zur und die Nutzung der tapwrk‑Plattform zur Anwesenheits‑ und Schichterfassung, einschließlich unserer Websites, Apps, Hardware‑Geräte und zugehörigen Dienstleistungen (zusammen der Dienst).

Durch die Nutzung des Dienstes bestätigst du, dass du diese AGB im eigenen Namen oder im Namen der von dir vertretenen Organisation akzeptierst.

1. Nutzung des Dienstes

• Voraussetzungen – Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und befugt sein, deine Organisation an diese AGB zu binden.
• Konto – Für bestimmte Funktionen ist ein Konto erforderlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten zu schützen und für alle Aktivitäten, die über dein Konto stattfinden.
• Zulässige Nutzung – Du darfst den Dienst nur im Einklang mit diesen AGB, dem anwendbaren Recht und etwaigen schriftlichen Vereinbarungen mit tapwrk nutzen.
• Unzulässige Nutzung – Du darfst den Dienst nicht missbrauchen, z. B. durch unbefugte Zugriffsversuche, Störung des Betriebs, Reverse Engineering oder eine Nutzung, die die Rechte Dritter verletzt.

2. Pflichten des Kunden

Wenn deine Organisation Kunde von tapwrk ist:

• Du bist für die Konfiguration des Dienstes, das Hinzufügen von Standorten und Nutzern, die Vergabe von Rollen und das Anlegen von Dienstplänen verantwortlich.
• Du musst sicherstellen, dass du über eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten deiner Mitarbeitenden verfügst und sie entsprechend informierst.
• Du bist für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die du oder deine Nutzer in den Dienst eingeben.

3. Datenschutz

tapwrk verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und, soweit anwendbar, einem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Kundenorganisation.

Du bleibst selbst dafür verantwortlich, die Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Dienstes einzuhalten (z. B. Einholung erforderlicher Einwilligungen oder Bereitstellung von Mitarbeitenden‑Informationen).

4. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen, garantieren jedoch nicht, dass dieser jederzeit ohne Unterbrechung oder Fehler verfügbar ist.

Wir können Teile des Dienstes ändern, aussetzen oder einstellen (z. B. um neue Funktionen einzuführen, Fehler zu beheben oder gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen). Wenn Änderungen sich wesentlich nachteilig auswirken, werden wir uns nach Kräften bemühen, betroffene Kunden im Voraus zu informieren.

5. Gebühren und Zahlungen

Wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement erwirbst:

• Gebühren, Abrechnungszeiträume und Zahlungsbedingungen sind im Bestellformular, auf der Preisseite oder in einer anderen Vereinbarung zwischen dir und tapwrk beschrieben.
• Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Gebühren nicht erstattungsfähig. Kostenlose Testzeiträume können für einen begrenzten Zeitraum gemäß der Beschreibung auf unserer Website angeboten werden.
• Wir können den Zugang zum Dienst einschränken oder aussetzen, wenn Rechnungen nach Fälligkeit unbezahlt bleiben.

6. Geistiges Eigentum

tapwrk und seine Lizenzgeber behalten sämtliche Rechte an geistigem Eigentum am Dienst, einschließlich Software, Schnittstellen, Designs, Logos und Dokumentation.

Dir wird eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für interne Geschäftszwecke während der Laufzeit des Abonnements eingeräumt.

Du darfst keine Teile des Dienstes kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen oder vermieten und auch kein Reverse Engineering betreiben oder versuchen, den Quellcode zu extrahieren, es sei denn, dies ist gesetzlich ausdrücklich erlaubt.

7. Dienste Dritter

Der Dienst kann Integrationen oder Links zu Diensten Dritter enthalten (z. B. E‑Mail‑ oder Analyse‑Dienste). Deine Nutzung solcher Dienste unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter, nicht diesen AGB.

8. Gewährleistung und Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass der Dienst fehlerfrei, sicher oder ununterbrochen ist oder dass er all deinen spezifischen Anforderungen entspricht.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• haftet tapwrk nicht für indirekte, beiläufige, Folge‑, Sonder‑ oder Strafschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes ergeben; und
• ist die gesamthafte Haftung von tapwrk für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Beträge beschränkt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt hat.

Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Anspruchsgrundlage und auch dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

10. Laufzeit und Beendigung

Diese AGB gelten, solange du auf den Dienst zugreifst oder ihn nutzt.

Wir oder die Kundenorganisation können den Zugang zum Dienst gemäß dem Abonnementvertrag oder bei wesentlicher Verletzung dieser AGB beenden.

Mit Beendigung:

• endet dein Recht, den Dienst zu nutzen, sofort;
• können wir Konten nach einem Aufbewahrungszeitraum deaktivieren oder löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und interner Richtlinien;
• bleiben bestimmte Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (z. B. Haftungsbeschränkungen, Freistellungen und geistige Eigentumsrechte), weiterhin in Kraft.

11. Anwendbares Recht

Sofern zwingendes lokales Recht nichts anderes vorschreibt, unterliegen diese AGB dem Recht des EU‑Mitgliedstaats, in dem tapwrk gegründet ist, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.

Wenn Änderungen wesentlich sind, werden wir in angemessener Weise per E‑Mail oder über den Dienst darauf hinweisen. Deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

13. Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen AGB hast, kontaktiere uns bitte unter:

legal@tapwrk.com